Проведение анкетирования среди получателей социальных услуг

В начале апреля 2021 года  подведён итог проведения анкетирования  за 1 квартал текущего года,  среди   получателей социальных услуг (всего опрошено 129 человек).  Тема анкетирования  «Оценка  степени удовлетворённости качеством услуг предоставляемых комплексным центром социального обслуживания населения Сосновоборского района». Средний возраст  граждан пожилого возраста  -73 года.

На вопрос «Насколько  своевременно  и в полном объеме оказываются  ВАМ социальные услуги»  все респонденты ответили «услуги оказываются в полном объёме и своевременно».

          Востребованными услугами  среди пожилых граждан являются:

  • доставка продуктов -38%;

  • влажная уборка – 21 %.

  • доставка медикаментов – 16%

  • доставка воды – 11%;

  • оплата коммунальных услуг-4 %

Анкетирование будет использоваться и в дальнейшем, как один из видов оценки качества выполняемых услуг. Кроме этого контроль полноты и качества предоставляемых услуг осуществляется путем проведения проверок.