Независимая оценка качества предоставления социальных услуг 

Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2024 году

Протоколом заседания Общественного совета по независимой оценке качества №1 от 29.02.2024 утвержден перечень организаций социального обслуживания Пензенской области, в отношении которых проводится независимая оценка качества в 2024 году.

В перечень включено Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сосновоборского района Пензенской области»

 Протокол заседания Общественного совета

Перечень организаций

График 

Итоговый рейтинг учреждений социального обслуживания населения по результатам независемой оценки качества условий оказания услуг в 2024 году

Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, формируется в целях:

​- повышения качества и доступности социальных услуг для населения;

- улучшения информированности получателей услуг о качестве работы организаций, оказывающих социальные услуги

Использование результатов независимой оценки:

- принятие получателями услуг обоснованного решения при выборе конкретной организации для получения необходимой услуги;

- установление диалога между поставщиками, оказывающими социальные услуги и гражданами - получателями услуг;

- разработка и реализация планов мероприятий по улучшению качества работы организации;

- оценка деятельности руководителей организаций.

Оценка качества работы учреждения системы включает:

- оценку качества управления учреждением;

- оценку качества финансово-хозяйственной деятельности учреждения;

- оценку качества работы персонала;

- оценку эффективности деятельности учреждения;

- оценку результативности деятельности учреждения с позиции целей его создания;

- оценку качества предоставления услуг.

​

 Показатели оценки качества условий оказания услуг МБУ КЦСОН Сосновоборского района  Пензенской области в 2018 году.

 

В 2019 -2020 г.г. организация не принимала  участие в оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пензенской области

Показатели оценки качества условий оказания услуг МБУ КЦСОН Сосновоборского района Пензенской области в 2021 году.

Итоговый рейтинг учреждений социального обслуживания населения по результатам независемой оценки качества условий оказания услуг в 2021 году

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

 

В 2022 -2023 г.г. организация не принимала  участие в оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пензенской области

 

 

Чтобы оценить условия предоставления услуг используйте QR-код или перейдите по ссылке ниже.

«Независимая оценка качества условий оказания услуг»