Проверка качества предоставления социальных услуг

С целью проверки качества предоставляемых социальных услуг МБУ  «Комплексный центр  социального  обслуживания  населения Сосновоборского  района» 12 октября 2021 года специалистами по социальной работе  был осуществлен выезд  в сельское поселения  с.Пичилейка  и с.Ёга.

Специалисты центра посетили села с  целью проверки качества оказания социальных услуг, предоставляемых работниками учреждения. Обследовано 14 человек, состоящих  на  надомном социальном  обслуживании. Проведена проверка качества оказываемых социально-бытовых и социально-медицинских  услуг, соблюдение  графика работы  социальными работниками, жилищно-бытовые условия  проживания пенсионеров.

         Специалисты   ответили  на  вопросы  клиентов о начислении оплаты за социальное обслуживание на дому.  Каждому пенсионеру предоставлена информация о перечне предоставляемых гарантированных социальных услуг, о стандарте качества услуг, о дополнительных платных услугах. Проведены информационно-разъяснительные беседы и розданы памятки «Не становитесь жертвой мошенничества! Будьте внимательны!».

         В ходе проверки установлено: качеством оказываемых  социальных услуг клиенты удовлетворены полностью. От всех клиентов  получены  положительные отзывы  о работе учреждения. Высказаны благодарности за работу, за мотивацию к активному образу жизни каждому социальному работнику.